客服中心共享资源用腾创TC-T7620迷你电脑

客户服务中心，较初起源于热线电话，传统的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，主要向客户提供各种电话响应服务。然而随着商业与技术的发展，呼叫中心解决方案逐渐追赶了原来那种售后服务中心、故障处理台的概念，现代的呼叫中心主要应用了计算机电话集成技术，其服务能力已经大大加强。CTI技术是将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。呼叫中心正在成为现代企业进行客户关系管理、数据挖掘、挽留客户、了解和把握客户需求且较有效的工具。 呼叫中心的建设?就客户端设备--坐席用机来说，人们首先想到的就是使用PC机，但是采用传统PC机作为呼叫中心坐席用机面临如下问题：

1.先期投入大?后期维护费用高?

2.易染病毒?安全稳定性差?

3.坐席用机缺乏可控性?不便于管理维护?

4.发热高，占用空间大

因此这也使用PC作为坐席用机给用户带来的烦恼。此外，随着业务的增长和客户的增多，呼叫中心系统需要经常扩容，这也给相关人员增加了很多麻烦，既耗时耗资金，又劳心来力。

腾创瘦客户机TC-T7620产品简介：
  
     腾创瘦客户机TC-T7620采用Intel Celeron双核处理器 2.41GHz~2.58GHz，支持windows，linux等系统，完全兼容各种办公应用软件、教育教学软件等应用软件，10W 低功耗无风扇设计无噪音、*、防粉尘。全铝合金外壳设计，机身设计了向日葵形散热孔，在考虑外形美观的同时也注重实际的使用效果。
 
腾创瘦客户机TC-T7620产品特点：
 
1、**迷你小巧的整机，即可站立又可背挂的支架设计，节省了办公环境，铝合金材质外观既有塑料材质的轻便，又有金属材质的高档，外壳表面磨砂拉丝交替的处理更是让外观整体变得硬朗。
2、只有12*12cm尺寸的主板，具有1个3.0USB 、3个2.0USB，HDMI，VGA，音频等丰富的接口，大大提供产品的外接设备的扩展能力。
4、本地海量存储采用SSD固态硬盘，大大提高了读取速度。
5、14*14CM的机箱内部无任何外接接口的布线设计，在全部接口做成板载的基础上还做了防静电处理。
6、仅有17W的功耗，低功耗、低碳绿色，为用户提供了一个低辐射，低碳的健康环境。
7、灵活的外壳组装设计，直接打开后盖就能自行更换内存硬盘等配件。
8、同时对于各种虚拟化客户端软件的强大兼容性注定它将会大量的出现虚拟化行业项目中。